Syarat & Ketentuan

1. Tentang layanan

Tempat Sewa adalah platform yang mempertemukan penyewa dengan vendor rental camera dan creator gear di Jabodetabek. Tempat Sewa bukan pemilik barang; perjanjian sewa terjadi antara penyewa dan vendor dengan Tempat Sewa sebagai perantara yang memfasilitasi permintaan, pembayaran melalui mitra pembayaran, pencatatan serah terima, dan penanganan keluhan.

2. Akun dan kelayakan

• Pengguna wajib memberikan data yang benar dan menjaga kerahasiaan aksesnya.
• Usia minimum penyewa adalah 18 tahun atau memiliki izin wali yang sah.
• Verifikasi identitas dapat diminta untuk transaksi tertentu berdasarkan nilai dan risiko.

3. Alur transaksi

• Permintaan sewa belum mengikat sampai vendor mengonfirmasi ketersediaan.
• Harga dan kebijakan mengikuti quote yang disetujui penyewa (snapshot); perubahan memerlukan persetujuan ulang.
• Pembayaran dilakukan melalui mitra pembayaran resmi yang ditunjuk. Pembayaran di luar alur resmi bukan tanggung jawab Tempat Sewa.
• Deposit bersifat jaminan, terpisah dari biaya sewa, dan diproses sesuai kebijakan deposit.

4. Kewajiban penyewa

• Memeriksa dan menyetujui kondisi unit saat serah terima.
• Menggunakan barang secara wajar dan mengembalikan tepat waktu dengan kelengkapan sesuai catatan serah terima.
• Melaporkan kerusakan atau kehilangan sesegera mungkin.
• Mematuhi hukum yang berlaku, termasuk regulasi penggunaan drone bila relevan.

5. Kewajiban vendor

• Menyediakan unit sesuai deskripsi listing dan foto milik sendiri.
• Menjaga akurasi kalender dan merespons permintaan dalam batas waktu.
• Mengikuti checklist serah terima dan pengembalian.
• Tidak mengarahkan transaksi keluar platform untuk permintaan yang masuk melalui platform.

6. Pembatalan, keterlambatan, kerusakan, dan sengketa

Ketentuan rinci diatur pada Kebijakan Pembatalan,Kebijakan Deposit & Kerusakan, danKebijakan Sengketa, versi yang berlaku saat quote disetujui.

7. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab Tempat Sewa terbatas pada peran fasilitasi transaksi. Tempat Sewa tidak menjamin ketersediaan barang tertentu, kecocokan untuk tujuan tertentu, atau hasil pekerjaan yang menggunakan barang sewaan.

8. Penangguhan dan penutupan akun

Tempat Sewa dapat menangguhkan akun yang melanggar ketentuan, melakukan penipuan, atau membahayakan pengguna lain, dengan pemberitahuan yang wajar kecuali dilarang hukum. Pengguna dapat meminta penutupan akun; data tertentu dapat disimpan sesuai kewajiban hukum dan penyelesaian transaksi berjalan.

9. Perubahan ketentuan

Perubahan material akan diumumkan di situs. Transaksi yang sedang berjalan tetap memakai versi kebijakan pada saat quote disetujui.

10. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini selama fase pilot: hubungi tim Piranusa via WhatsApp+62 851-3683-8192. Alamat email halo@tempatsewa.id akan diaktifkan bersamaan dengan peluncuran domain resmi.